一只苍蝇引发的FMEA

    前一段时间，
    与几个TS16949发烧友聚会，
    到上海一家饭店吃饭。
    因为大家有共同的TS爱好，
    所以虽然是第一次聚会，
    但是大家见面以后，
    都非常投机，
    有一种相见恨晚的感觉。
    在聚会中了解到，
    很多人对TS16949不同领域，
    都有深刻的研究和见解：
    有的人对APQP的运作流程很精通，
    有的人擅长DFMEA，
    有的擅长DOE，
    有的擅长QFD，
    有的在SPC和MSA方面是专家，
    有的人对TS条文研究透彻，
    等等等等。
    当然，
    发烧友聚会，
    酒菜肯定是少不了的，
    而且喝得还不是一般的High啊！
    真是酒逢知己千杯少啊，
    跟有共同职业兴趣的人见面，
    真是人生一大快事。
    顷刻间，
    推杯换盏，
    半晌已经消灭了两箱百威；
    反而菜倒没有消灭多少，
    不过有一盘菜糖醋小排，
    却被共同消灭得只剩下最后一块了，
    只见某君举起筷子，
    准备消灭最后这一块，
    突然间，
    大喊一声：
    “苍蝇”
    “苍蝇”？！
    本来聊得很开心的，
    我和我的小伙伴们都惊呆了！
    紧接着，我们的第一反应，竟然惊人的一致：
    标识、隔离、拍照、看时间，
    然后喊服务员，叫经理过来，
    进行详细的质量问题描述，
    责成其分析原因、采取措施等等，
    最开始服务员还想说，
    这只苍蝇是后面飞进去的云云，
    不过还是经理觉悟高
    当着我们的面，
    又是低头又是哈腰，
    又是陪笑脸又是骂服务员，
    弄得那服务员恨不得都要把那只苍蝇吃掉，
    就是绝口不提打折、免单、赔偿等实质性措施，
    在我们拿出手机准备发微博时，
    经理终于决定，本菜免单，消费总金额打八折。
    这个事情，总算告一段落。
    本来我们大家一开始的话题，
    现在都不聊了，
    都转移到这只苍蝇上来了，
    要用8D的方法来分析这起质量事故，
    更有甚者说，
    应该用FMEA来分析一下这起失效，
    于是大家你一言我一语
    开始分析“功能/要求”是什么？
    “失效模式”是什么？
    “失效后果”什么？
    “失效后果”有多严重，应该怎么评价？
    “失效原因”是什么？
    “根本原因”到底出在哪个环节？
    “为什么会产生”
    应该怎么预防，预防措施是什么？
    发生的频率怎么计算，怎么打分？
    探测措施是什么，探测能力到底应该是多少？
    失效风险应该如何界定？
    下一步应该怎么改进？
    等等等等
    哇塞！
    半小时的头脑风暴，
    我们竟然完成了《一只苍蝇引发的FMEA》。
    最后大家反而开始感谢这只苍蝇！
    一只苍蝇，
    让我们这些共同爱好TS16949的发烧友们，
    又一次实践了FMEA，
    又一次在FMEA中，
    找到了属于我们的那种乐趣。
    真是一场让人难忘的聚会！
    一只苍蝇引发的FMEA！